第A03版:新闻(社会)

着力提升市场主体满意度

——扎旗干部职工化身“服务员”为企业解难题

□李雪  李玉林  李宏远

自开展党政机关干部进企问需活动以来,扎赉特旗干部职工深入定向服务市场主体包联企业,倾听市场主体诉求,及时帮助解决企业反馈的困难和问题,提升市场主体满意度,树立良好营商环境新形象、新常态。

在扎旗神山街一家手机卖场门口,停车秩序井然。“起初这里是没有停车标识的,来周围银行办理业务的居民也会把车辆随意停放在门口,影响市容美观的同时,也影响商家的正常营业。”店主告诉笔者,业主就把这一问题反映给定向主体服务市场的联系人,没多久这一问题便得到解决。 

“之前的时候,我们这门前没有停车位,导致人民群众来办事的时候停车很不方便,经过与执法局沟通后,执法局在门前划了停车线,现在车辆有序停放,开门营业办事也方便了。”手机卖场业主任柏宏说。

在永林生物质热电联产项目建设中,企业同样也遇到了审批难等问题,扎旗干部职工化身企业“服务员 ”积极帮助企业解决了难题,优化营商环境,助力企业稳定发展。

“在永林生物质热电联产项目建设过程中,我们遇到了困难,我们像定向服务主体联系人说明我们的困难,由旗政府联系电力主管部门帮我们解决了这个困难,使永林生物质热电联产项目能够在项目投资的期限之内落地并网发电。”永林生物质热电项目负责人蒋天慧说。

为进一步给企业提供优质服务,扎旗结合定向服务市场主体工作,积极推广“蒙企通”注册应用,市场主体可以通过“蒙企通”向相关包联联系人发起诉求。截至目前,共接收诉求94条,其中“蒙企通”线上提出诉求27条,全部列入整改台账。

“2022年,我旗将继续精准开展服务市场主体工作,积极推进进企问需活动和“蒙企通”综合服务平台的应用推广,做好各项惠企政策的宣传解读,帮助企业解决发展中的难点、堵点问题,提高市场主体满意度,不断优化我旗营商环境。”扎旗发展和改革委员会副主任周楠说。