□王诺敏 石莹莹

“您好，这是优化营商环境监督举报平台二维码，您如果在办事过程中遇到不满意的问题，可以扫码反映问题。”这是科右中旗纪委监委党风政风监督室工作人员开展走访宣传时与商户的一段对话。为持续优化全旗营商环境，不断强化作风建设，科右中旗纪委监委立足职能职责，延伸监督触角，推动“码上监督”全覆盖，广泛发动市场主体和农牧民群众积极参与监督，打通服务群众“最后一公里”，形成市场主体、农牧民群众与纪检监察机关同题共答、全程互动的监督格局。

科右中旗纪委监委将监督方式从被动转化成互动，以群众需求、基层需求为导向，健全旗、镇、嘎查三级服务联动监督体系，把窗口服务、事项审批、服务质效、干部作风、规范用语作为监督重点，聚焦民政、社保、医保、残联等与百姓生活息息相关的民生窗口，通过醒目位置张贴海报、服务窗口放置监督牌、发放宣传单等方式，将“码上监督”延伸至12个苏木镇党群服务中心，广泛发动农牧民群众参与监督，把监督架在服务窗口，搬至农牧民群众“家门口”，让基层党员干部时刻感受到监督就在身边。

年初以来，科右中旗纪委监委注重强化智慧监督，持续深化运用营商环境监督平台，聚焦企业和群众办事中的难点、堵点、痛点问题，盯住“窗口”腐败、冷横硬推、“办不成事”、吃拿卡要等问题，集中精力推动扫码智慧监督、在线视频监督、入驻贴身监督、定期抽查监督贯通融合，以码上监督撬动优化服务“落实处”，服务群众“零距离”，力促群众满意度和企业发展共提升。

“我早上8点半来大厅在市场监管窗口办理业务，不到2小时就拿到了营业执照，而且把电子材料网上传给公安和税务，仅用1天把企业开办手续全部办妥了。”近日，科右中旗盛和城建水泥制品有限公司工作人员陈勇满意地说。在科右中旗纪检监察机关的跟进监督下，“一网通办”“一网统管”落地开花，政务服务数据化转型升级加速推进，政务服务更趋精细，发展动力更加强劲。科右中旗纪委监委通过旗政务服务大厅电子屏幕全天候滚动播放监督平台宣传视频、向政务服务人员、办事企业和群众现场讲解“码上监督”操作流程及受理问题范围，压紧压实职能部门责任，倒逼各服务窗口人员严格自律、廉洁从政、履职尽责，让政务服务人员设身处地为办事企业和群众着想；借助相关职能部门微信工作群、全旗企业微信群、个体商户微信群“嵌入式”推送优化营商环境智慧监督平台宣传视频及监督二维码，引导各类市场主体及群众云端参与监督反映问题；在中心镇区开展“优化营商环境‘码上监督’宣传周”活动，组织党员干部志愿敲门送监督，把监督延伸到市场主体门口，努力营造风清气正的营商环境。截至目前，共发放宣传单500余份，在38个微信工作群、5436家企业商户云端分享宣传视频及二维码，积极营造“全员监督”“全面监督”的浓厚氛围。