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□李方慧

突泉县太平乡创新“文明实践+”基层治理模式，以文明实践志愿服务为主线，实行“五治联动”，开展“警格联动”，实现基层治理有型、有感、有效。

线上“键对键”线下“面对面”。五三村网格员李岩波带着志愿者许贺春来到张立新家帮忙挑选蒜栽子，这一切都源于“网格”，自从有了“网格”，群众的“朋友圈”在无限扩大，烦心事、揪心事都在无限缩小。以“网格”为基础、以“微信”为载体建立21个村级党群心连心微信群矩阵，志愿者在群中搜集民情民意，推送党的政策、农业技术。通过“党群心连心”群，让群众需求上行、政策技术下行，打通搜集需求与政策宣传互通的双向“快车道”。同时构筑起党建指导员（包村干部）+网格长（村党支部书记）+网格员（村“两委”干部、党员、村民代表等）三级网格组织架构，网格志愿者根据搜集到的民情民意，开展送政策、送技术、送调解、送帮办、送服务“五送”志愿服务活动，真正实现“村中有网、网中有格、格中有人、事不出格。”

开启乡村治理新时代。东风村网格志愿者郭万春入户时了解到村民李文军家的驴吃了刘海军家的玉米，两家人关系紧张。郭万春把两家人叫到一起，经过一番谈心，两家人冰释前嫌。政治强引领，法治强保障，德治强教化，自治强基础，智治强支撑。太平乡在文明实践领航下，将网格内的宣传、综治、民政、司法、信访等资源力量进行了有效整合，按照“目标格中定、力量格中聚、问题格中解”的工作思路，创新基础信息采集、社情民意联络、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、政策法规宣传、倡导文明新风、关心群众生活、其他交办工作8类特色项目。

服务群众“零距离”。走进新兴村独居老人李秀英家，“敲门嫂”李金霞正在为她修理电视。65岁的独居老人李秀英成了“敲门嫂”的牵挂，要时常来看李秀英缺什么东西需要代购、身体状况如何。李秀英说是“敲门嫂”敲走了她多年的孤单。除此之外，太平乡以乡司法所所长“金牌调解员”为总调度，充分利用乡村血缘、宗族关系，邀请村里的“乡贤”“能人”，成立21个村“屯不错”志愿服务队，让“熟人”化解矛盾，真正实现群众诉求研判到村，诉求排查解决到户。