□记者 张强

“为群众办事等不得、拖不得、慢不得，说了就干、马上就办，大干快干，才是我们作为审批窗口工作人员的办事准则。”在开启每天的工作之前，乌兰浩特市政务服务大厅工程建设项目审批专区住建局窗口负责人宫再怡都会这样给大家打气、提醒。

虽然乌兰浩特市政务服务大厅工程建设项目审批专区住建局窗口承担着施工许可核发、竣工验收备案、消防设计审查与验收、招投标备案等40余项审批职能和公共服务事项，事多且杂，但群众等的少、跑的少，而且还能又好又快地帮企业和群众办理完所需手续，大家都对温文尔雅但手快脚快的住建局审批窗口负责人宫再怡印象深刻。

“作为外地企业第一次来乌兰浩特市投资建设项目，我们一开始不知道与哪个部门对接。但是，通过乌兰浩特市工程建设项目审批专区帮办代办，特别是住建局审批窗口的提前介入，既让我们节省了大量的前期资金成本，又减少了办理各类审批事项的时间，使项目尽快落地开工建设。”刚刚办理完施工许可证的内蒙古绰勒水利水电有限公司铅丝网片生产加工项目负责人刘聪彭说。

为了提高服务质量和服务水平，宫再怡牵头与其他三家单位主动对接，成立了兴安盟第一个工程建设项目审批专区。问起这样做的初衷，他如是说：“干工作不能被动地等着领导催着去做，要主动去研究和规划，才能全力做好。”

为了提高行政审批效能，宫再怡带领住建局审批业务团队，以更好更快更方便企业和群众办事为导向，积极推进工程建设项目审批制度和“一次办好”改革，牵头梳理并积极推进“互联网+政务服务”，提高审批事项网上全流程办理率，让数据“多跑路”，让群众少跑腿。

“要做一颗永不生锈的螺丝钉，在群众事未完之时，就要一直钉在工作岗位上，这样才能实现自己的人生价值。”在工作中，宫再怡以“螺丝钉精神”鼓舞自己，严格要求自己。自2019年调任至乌市住建局审批窗口，他先后提出了多项优化审批、提升服务的工作举措，截至目前，累计审批事项近30000件，其中就有退还4000余万元企业缴纳的农民工工资保障金、取消合同备案等前置条件、压缩建筑许可审批时限至最低56天……

“作为公职人员，要把自己看得轻一些、把百姓看得重一些，把职务看得轻一些、把作为看得重一些！”在结束采访时宫再怡说，我们在工作中多倾听企业及群众呼声，把实事做实做细，把不拖拉的形象立起来，做好服务这篇文章。