本报讯（通讯员 谷春生）为扎实推进党的群众路线教育实践活动在基层深入开展，近一阶段，乌市自来水公司采取多种方式，通过“八评八问”广泛征求群众意见。

  “八评”即评供水抢修是否及时、评收费服务是否到位、评水表管理是否规范、评服务质量是否满意、评咨询解答是否准确、评主动服务是否落实、评水压水质是否达标、评服务效率是否提高；“八问”即问服务过程中是否存在刁难用户现象、问是否有吃拿卡要现象、问是否有抢修不及时现象、问是否有损坏用户财物行为、问是否在抄表时有高估冒算现象、问是否在服务中和用户发生争吵、问是否有求于用户为自己办私事、问是否有接到抢修电话不回复。

  截至目前，公司领导班子听取党员群众意见9次，召开党员干部座谈会4次，向服务对象发放调查问卷及征求意见表近200份，召开一线职工、退休人员、党代表和服务对象征求意见座谈会1次。目前，共征集职工群众和服务对象反馈意见46条，梳理归类后共计11个突出问题。公司召开了专题班子会，对存在问题逐项研究落实，并对存在问题进行了通报，目前整改工作正在积极推进。