□记者 刁博禹 通讯员 宋亚东

“这么快就整理好了，还麻烦你们送过来，真是太感谢了。”近日，乌兰浩特市市场监管局食品生产监督管理股负责人秦玲来到乌兰浩特市绿牧香牛羊肉店，将生产预包装食品的相关材料交到店主石桂红的手中。

石桂红告诉记者，今年她打算扩大经营，与上游的屠宰场联手将牛羊肉分割包装，细化肉品分类并进入商超销售，但因为没有这方面的经验，又不明白预包装牛羊肉进商超需要哪些手续，所以将电话打到了乌市市场监管局。秦玲了解情况后，耐心地为石桂红讲解了需要办理哪些手续，并帮助她整理材料。

石桂红的亲身感受，是乌市市场监管局大力优化营商环境的缩影，更是他们服务市场主体的常态。

为了方便群众办理证照，乌市市场监管局实行“一张表单”工作模式,按照“一件事一次办”要求，将企业开办及简易注销涉及的税务、营业执照等环节按照“一件事”整合，设置“一张表单”，推行“一岗受理、一窗出件”,实现一次办结，极大地方便了办事群众。  

“我看好了一家要出兑的烧烤店，听说需要暂停营业，重新办理营业执照和食品经营许可证，但这样会影响客源，乌市市场监管局爱国市场监督管所的工作人员邱帅了解情况后，为我讲明了办理证照变更的流程，因为烧烤店是已经获得许可证的正在经营的餐饮单位，双方签订出兑协议后，重新办理变更经营者手续即可。”拿到手续后，包志民赞不绝口。在不影响营业的前提下，烧烤店顺利完成了手续变更。

除此之外，乌市市场监管局还把知识产权扶持作为进一步优化营商环境，提升经济高质量发展的切入点，适时引导个体经营者走品牌创新之路。

刘贵森是乌兰浩特市七星椒麻辣烫店的经营者，从事麻辣烫快餐经营近20年，在长期的经营过程中创建了自己独特的快餐风格，并自行研发出适合快餐的节能减排灶具。乌市市场监管局兴安市场监管所工作人员积极引导刘贵森，申请办理了属于自己经营特色的“刘贵森土星椒”商标，并指导他将自己研发的节能减排炉灶申请了实用型专利保护。刘贵森计划增开连锁店，并将其节能减排灶具专利进行推广，扩大经营。

“今后我们将继续以积极热情的服务态度、高效专业的服务能力，切实为群众提供周到、便捷的服务，继续为提升政务服务效能、激发市场主体活力、优化营商环境提质增效。”乌市市场监管局党组书记、局长郭晓亮说。