志愿者为老人理发

工作人员上门提供助医服务

老人在突泉县突泉镇柳河村宽敞明亮的活动室里剪纸

突泉县智慧养老调度指导中心

老年人在幸福食堂就餐

幸福食堂

乌兰浩特市义勒力特镇幸福嘎查养老服务站内老年人练习书法

综合养老服务中心方便老年人就餐、就医

工作人员接听服务热线

老年人休闲娱乐度过闲暇时间

家门口养老确保﹃更舒心﹄

对于很多老年人来说，15分钟的路程是他们的脚力可抵达的，意味着他们可以以较低的行动成本获得细致的托养照料、丰富的养老服务，而这恰恰是老年人幸福感最为强烈的落脚点之一。

走进乌兰浩特市和平街红浦社区活动室，和煦的阳光透过窗户洒进大厅，82岁的包满喜老人吃过午餐，和同伴们围坐在一起拉家常。“从没想过，老年生活这么幸福！这里环境、服务、设施等都很好，还能交到不少新朋友。”包满喜竖起了大拇指。

占地面积2200平方米的红浦社区党群服务中心内设有活动室、书画室、便民服务大厅、幸福食堂、康养驿站等十余个功能室，在路程不到“一刻钟”的居家社区养老服务圈内，让他们实现了老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

“不出圈”的便捷生活既是老年人日常生活的一个片段，也是“一刻钟”居家社区养老服务圈提升居民生活品质和幸福指数的生动场景。

为夯实社区养老服务阵地，着力打造“一刻钟”居家社区养老服务圈，兴安盟各街道办事处、社区分级分类配置基本养老服务设施，打造布局完善、功能互补、统筹衔接的养老服务设施网络。目前，兴安盟已建成15个街道综合养老服务中心和47个社区养老服务站，覆盖率达100%，各旗县市已开展“六助+N”服务34549人次。

怎样才能让老年人在“家门口”幸福养老？兴安盟持续健全居家社区养老服务网络，为经济困难的失能、部分失能老年人新建了2069张家庭养老床位，对3988名特殊困难老年人家庭实施居家适老化改造，开展居家养老上门服务，让老年人在家门口就能享受到便捷的养老服务。

智慧化养老确保﹃服务优﹄

当“老有所养”遇上科技赋能，会为老年人的生活带来怎样的改变？

“有一回我心脏病复发，互助设备就派上大用场了。帮扶人员接收到我的呼叫后第一时间赶过来，我才得到了及时送医救治。”谈及一次突发情况，科右中旗巴彦呼舒镇西日嘎嘎查的白金福记忆犹新。

救助速度如此之快，得益于科右中旗养老服务中心安装的“好邻里”互助设备。白金福老两口每次需要帮助都通过“好邻里”互助设备寻求帮助，老人有需求时按响“一键呼叫”按钮，就可以直接联系到帮扶人员。

近年来，科右中旗纵深推进“互联网+养老”模式，搭建智慧养老信息服务平台，通过“一键呼叫”和“96111为老服务热线”，采用电话反馈需求、平台一键派单服务模式，完善多层次养老服务体系，让老年人安享幸福晚年。

在兴安盟，各地每天通过智慧养老服务平台，响应养老服务需求、调配服务资源，积极将各项优质服务资源送到老年人身边，打造并完善让老年人居家养老更舒适、社区养老更便利的养老服务圈。

“您好，这里是乌兰浩特市综合养老服务中心，请问有什么需要？您是要预约助洁服务吗？地址是哪里？我们尽快为您安排。”在乌兰浩特市智慧养老调度指导中心电脑屏幕上不断跳动的实时数据，反映着老年人的“急难愁盼”，也体现着接诉即办的速度。

智慧养老综合信息服务平台投入使用，是乌兰浩特市综合养老服务中心探索智慧养老新模式的生动体现。通过搭建集指挥调度、综合监管、信息服务等功能为一体的智慧化服务平台，乌兰浩特市建成市、街道、社区、居家四级数字养老网络，为老人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行等“六助+N”的全方位服务，丰富的养老服务数字化场景让幸福养老触手可及。

今年，兴安盟6个旗县市智慧养老调度指导中心实现了话务热线与智慧养老平台的互联互通和全线贯通，只需一个电话，就能够实现政策咨询、信息查询、业务办理、预约服务、生活照料、康复护理、健康管理、精神关爱、文娱教育等全方位养老服务供给，成为兴安盟打造“互联网+养老”服务新模式的重要途径。

舌尖上养老确保﹃吃得好﹄

“自从社区开办了幸福食堂，到点就能吃上热乎乎的饭菜，而且离家近，再也不用为买菜烧饭发愁了，价格还实惠。”近日，在突泉县向阳社区幸福食堂，居民袁义芝一边享用午餐，一边道出心声。

助餐服务是关乎老年人生活质量的“关键小事”，也是事关千家万户的暖心实事。立足于保障和改善社区老人饮食，兴安盟推进社区幸福食堂建设，让老年人在家门口就能享受到方便快捷的助餐服务。年初以来，全盟各类老年助餐场所累计服务52万人次。

在兴安盟，把食堂开进社区，距离近、饭菜价格实惠、品种丰富，让不少老人“尝”到实惠。在幸福食堂，持续升腾的不止有“烟火气”，还有浓郁的“人情味”。“通过老人的用餐和‘打卡’情况，我们基本能了解到他们的身体状况。如果连续几天有老人没来用餐，我们就会及时联系他们的家人或上门查看，确保老人的安全。”突泉县向阳社区幸福食堂负责人刘丽说。

舌尖上的幸福，吃的是民生温度。今年，兴安盟在原有社区幸福食堂基础上，推广助餐“一体机”使用，首次在助餐“一体机”录入人脸信息后，后续到食堂就餐便可直接刷脸使用并享受市场化优惠。同时，小程序可实现为老人送货上门并完成刷脸认证，同等享受优惠服务。兴安盟还积极开展“亮明身份享受优惠”活动，针对不习惯或者不会使用刷脸设备的老年人，使用身份证识别后也可享受各年龄阶段优惠服务。

“幸福食堂的工作人员就像我的孩子一样，每天按时按点给我送饭，太感谢了。”习惯了“配送服务”的科右中旗党群服务中心满都拉社区老人包金花笑着说。

在兴安盟，“家门口”的幸福食堂破解了老年人“一餐一食”的困境，让老年人既享受到党和政府的优惠政策，也在幸福“食”光中乐享美好生活。

夕阳无限好，人间重晚晴。充满活力与希望的兴安盟，正持续完善“一刻钟”居家社区养老服务圈功能，让越来越多老年人的“养老愿景”变成触手可及的“幸福实景”。